亚马逊物流库房出来问题,咱们应该怎么所要补偿呢?
在亚马逊的跨境物流方面,FBA能够为卖家供给仓储、拣货、包装、订单配送、退换货等服务,大大减轻了跨境电商对物流配送的担负,协助卖家更高效地运营门店。可是,不管是多专业的物流都无法确保不犯错。例如,产品的尺度差错,色彩差错等,假如呈现亚马逊形成的过错,卖家能够向亚马逊索赔,以削减卖家的丢失。最近,亚马逊更新了物流索赔方针。 最新的亚马逊物流索赔方针要求卖家在收费之日起90天内提交请求!也就是说,假如分量或尺度测量差错导致多收运费和仓储费,有必要在收取费用后90天内提交相关依据,向亚马逊请求索赔。超越90天后,不能要求补偿费用。与以往的补偿方针比较,时限相对严厉。只需卖家发现这样的过错就能够请求补偿。 关于小卖家来说,在90天内提交请求后,卖家有必要定时在后台查看收费状况,由于亚马逊不会自动告知你,你的产品尺度发生了改变,所以会向你收取更多的送货费。卖家应定时查看后台费用,或在产品上架时在后台中重视配送本钱。 当FBA本钱反常时,需求查看入库时尺度和分量的计量是否存在问题。假如发现费用陈述中的分量和尺度数据不精确,您能够联络卖家寻求支撑并提交查询请求。 亚马逊卖家为了得到物流补偿有必要供给的文件有哪些? 榜首,货品在原包装中的分量或尺度;第二,具有相同FNSUU的产品相片。运用秤显现分量,或运用尺子或卷尺显现尺度。最终,运用不精确的分量或尺度收取费用的买卖。
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