让更“聪明”的机器人赋能更多使用场景

让更“聪明”的机器人赋能更多使用场景

阅览提示

跟着我国人口老龄化程度继续加深以及劳动力本钱的上升，服务型机器人规模化走入服务业成为火急的实践，服务机器人工业也迎来了开展快车道。相关企业在提高服务体会的一起，也在不断开辟新形式、丰厚新业态，为本身带来更多开展机会。

走进入坐落北京朝阳区的北京猎户星空科技有限公司，迎候访客的并非前台作业人员，而是一排造型各异的机器人，机器人“咖啡师”正娴熟调制出一杯杯咖啡供访客饮用……

不为人知的是，这些机器人“咖啡师”也曾在北京冬奥会上“大放异彩”。

作为北京冬奥会上当选机器人最多的科技企业，猎户星空机器人宗族中的五款机器人，在冬奥现场为全球宾客供应吸引、投递、调制咖啡、烹茶等无触摸式服务，遭到国内外嘉宾的好评。

跟着本钱不断下降、智能化程度不断提高，越来越多的机器人产品正在走入寻常百姓了解的日子场景中，让更多顾客感受着技能带来的快捷服务体会。与此一起，一大批新式的机器人企业也处于蓬勃开展之中。

新”企业中的一员。记者了解到，近年来，该企业坚持将更多的资金投入到研制中，提高自主研制才能，尽管走得有些困难，但却收成满满。

为冬奥增加科技感

一手拿茶，一手拿杯，娴熟的烹茶技能让许多运动员纷繁来“打卡”，品茶之余驻足观看行云流水的烹茶技能……北京冬奥会期间，随处可见的机器人为冬奥健儿和作业人员供应了优质服务，烹茶机器人“豹大白”更是引发广泛重视，这款机器人正是猎户星空当选服务冬奥的五款机器人之一。

portant; padding-bottom: 0.75rem !important; font-size: 1.125rem !important; line-height: 1.8 !important;">记者看到，“豹大白”由两条六轴协作式机械臂组成，左右机械臂能够一起开工，精准履行各种不同的动作，烹茶的工艺流程都能自己完结。这些精准操作源于猎户星空研制人员经过超3000小时AI学习、3万小时双臂调教，更是依据企业提出的“AI+软件+硬件+服务=机器人”的形式以及全链条AI技能。

portant; padding-bottom: 0.75rem !important; font-size: 1.125rem !important; line-height: 1.8 !important;">依据北京冬奥组委官方网站发布的《北京2022年冬奥会和冬残奥会经济遗产陈述(2022)》显现，本届冬奥会挑选出7家企业的11款服务型机器人，为冬奥会供应无触摸保证服务，触及招待、翻译、投递等服务。

portant; padding-bottom: 0.75rem !important; font-size: 1.125rem !important; line-height: 1.8 !important;">猎户星空政企事业部总监王宁说，从2019年开端，赛事主办便利开端对参选的机器人进行实践使用评测，每一台进入冬奥会的服务机器人都经过严厉的挑选评测，正是有了这些机器人的参加，才使得参会嘉宾有了异样新体会，满意了疫情防控的需求，更为本次冬奥会增加了不少科技感。

让人们作业日子变得更智能

眼下，服务机器人除了给群众带来别致感之外，也开端展现出更强的实用性。与此一起，疫情的呈现也让“无触摸服务”变得越来越遍及，其使用场景逐渐走向多元化，包含餐厅、商场、酒店等许多场景内都能看到服务机器人的身影。

这些机器人既能够变身前台招待人员，承当访客招待作业；还能成为行政帮手，介绍公司规章；乃至能够成为财务顾问，回答报销流程。服务机器人丰厚的“功能特点”，也让它获得了客户的活跃反应和好评。

依据《我国机器人工业开展陈述》显现，2021年，我国服务机器人商场规模估计为302.6亿元，估计到2023年，商场规模有望打破600亿元。

事实上，自2016年9月公司建立后，猎户星空董事长傅盛便提出打造更“聪明”机器人的方针，致力于把人们从重复的作业中解放出来，去从事更具创造性的作业，让人们作业日子变得更智能、更风趣。

现在，该公司正继续加大研制投入，为科技立异注入新生机，一起结合职业的开展趋势，研制具有竞争力的产品。

例如，2020年头，面临出人意料的疫情，公司仅用15天就自主研制出测温机器人，在疫情防控中大显身手；在吉林省的方舱医院，猎户星空投递机器人正替代医护人员进行投送物品、药品、餐食，还能够定点收回患者使用过的餐具。

据王宁介绍，猎户星空消杀机器人选用超声波喷雾原理，能够包容15L消毒液，具有微弱的超干雾消毒形式，覆盖面积超越5000平方米。经过简略操作即可完成全场景无死角消杀，还能够依据详细需求进行个性化场景定制。

助力企业降本增效

从2021年开端，越来越多的中小企业开端收购服务机器人，也有越来越多的本钱涌向了这个职业，这标志着服务机器人工业拐点现已到来。”傅盛表明，跟着我国人口老龄化程度继续加深以及劳动力本钱的上升，服务机器人规模化走入服务业成为火急的实践，服务型机器人工业也迎来了开展快车道。

眼下，从酒店到医院再到企业前台，越来越多的机器人企业在提高服务体会的一起，也在不断开辟新形式、丰厚新业态，为本身带来更多开展机会。

在傅盛看来，服务机器人正从联系型商场转换成客户型商场或许产品型商场。现在，很多的中小商户都乐意去购买服务机器人，这说明服务机器人能够真实助力企业降本增效。

工信部等十五部分联合印发的《“十四五”机器人工业开展规划》提出，到2025年我国成为全球机器人技能立异策源地、高端制作集聚地和集成使用新高地，机器人工业营收年均增速要超越20%。

业界专家以为，机器人工业已成为推进数字经济开展的重要途径之一。从需求端来看，人力本钱越来越高的服务业，火急需求经过技能使用带动工业革新。从供应端来看，跟着多年技能与产品迭代，服务型机器人也迎来了全新开展机会，工业上下游不断降本增效，成为传统场景向数字化转型的前言之一。

如果说曩昔十年是智能服务机器人的技能储备期，那么未来十年将是它的黄金开展期。”傅盛以为，我国在机器人范畴尽管取得了一些成果，但与世界水平还存在很大距离，研制人员是科技型企业最名贵的财富，他们的战斗力也决议了企业的竞争力。