疫情年代，泛家居品牌企业怎么觉悟？

4月8日下午，“逆势启航——泛家居品牌企业的觉悟”高 端对话在世纪滨江举办。来自陶瓷、卫浴、家具、岩板、门窗、墙布、定制、第三方途径等职业将近20位董事长、总经理等级的嘉宾代表一同探讨了疫情年代，泛家居企业怎样品牌觉悟，逆势启航。

2022年，整个泛家居职业面临着愈加困难的局势：疫情严峻，经济下行，消费低迷，资料提价，展会撤销、竞赛加重

尤其是进入3月份，各种职业展会撤销或延期了，各个地方因疫情封城或严控线下活动了，对处于窘境中的许多企业无疑是落井下石！

而面临着职业洗牌浪潮的阵阵冲击，品牌企业怎样应变包围、转危为机，是对各企业掌舵人的严重检测。因而，本次以逆势启航为主题的高 端沟通一开端就为各参会嘉宾所注重，咱们都活跃参与其间。

到会本次对话的嘉宾有：

洋和家具董事长 佛山市江西兴国商会会长 邱联和

芳香科技董事长、佛山市禅城区陶瓷职业协会首任会长 胡大为博士

恒古岩板董事总经理 李桂生

恩牌卫浴董事长 范福荣

世纪滨江工业总经理 徐志明

资 深媒体人、书法家、作家 曾星亮

诺宝瓷砖总经理 田峰刚

欧莱诺门窗总经理 钟叶青

择希家具总经理 陈新

濡染艺术建材总经理 谢珂

纳杰建材总经理 李伟

私伙局传媒总经理 梁源

凤凰网（广东）副总编 杨家儿

麦吉文明总经理 董莉

莱丽莎壁布华南总经理 关灿成

金盘奖、乐居整装科技 战略协作部总监 王伟

此外，格莱斯瓷砖、金 牌卫浴、规划师百科等单位的代表也参与了活动。

本次沟通活动由私伙局家居频道主办，世纪滨江（碧桂园）承办，格莱斯陶瓷、共赢商科技、芳香科技、麦吉文明协办，佛山市健康家居资料协会辅导，我国（佛山）装配式修建工业展组委会支撑。

曾星亮作为职业公认的文人，担任本次论坛的掌管人。曾教师不仅在权 威群众媒体担任过记者，采访过黄建平、何新明、叶德林、林孝发、鲍杰军等上百企业老板，还出书过《陶界领袖》、《包围与转型》等书本；现又长时刻在博德任职，对企业文明与运营有着深 度知道。可谓本次活动掌管的适宜人选。

活动上，各位嘉宾共享了现在各自职业及企业产生的改变，遇到的应战与困难，以及自己在逆势（大环境）中包围的探求。

据了解，这种高 端的跨界沟通活动在泛家居范畴仍是稀有事物，因而受到了各位参会嘉宾的认可与欢迎！

活动中，私伙局传媒还向各位嘉宾介绍了《泛家居星探》高 端视频对话栏意图预备状况。《泛家居星探》由私伙局传媒出品，曾星亮教师担任掌管人，以泛家居范畴优 秀企业及董事长、总经理为首要访谈目标，意图是收拾生长逻辑，探求成功根源。将通过抖音、快手等干流传达途径进行广泛传达（每期数十万以上的播放量远超传统职业媒体的阅览量），并与凤凰网（广东）达到战略协作意向，开设专栏进行权 威报导。

一同发布的还有第四届泛家居短视频大赛的预备信息。本年大赛仍将坚持品牌与规划的互动，计划将于7月发动，概况可另行咨询。

论坛精华摘抄>>>

胡大为（芳香科技）

我是华南理工大学的博士，作业将近18年，首要是研讨资料的，旗下的公司根本上是跟资料有关，也有一些立异的作用，当然也做瓷砖和岩板的出售。关于岩板，我有几个感觉。

第 一是咱们出产企业跟规划、施工单位在技术上有许多脱节。比方本来咱们以为岩板铺多厚都能够，只需能打平就行。实践上铺两三片背景墙的确看不出问题；可是上百乃至几百上千片铺一同的时分，一下就看出不平整了。导致咱们现在做一切工程墙体，只用6毫米厚的岩板。这个是咱们没想到的。

第二个是岩板使用计划还没有做到极简化。咱们做的岩板橱柜、浴室柜等等，到了终端，作用没有专业人员装置不了，本钱又很高。我现在研讨的便是岩板使用的极简化，你既要让客户感受到这个东西好，又要契合现在的这个趋势。

第三个是岩板大规划施工还很困难。岩板比较贵又简单破碎，对加工和施工的要求很高。现在岩板在终端的状况是规划师乐意用，客户也想要，中心就卡在那里没人施工。业界许多老板跟我沟通较 多的便是这个问题。

第四个是岩板质量还得再进步。施工完没有问题，一年内或许也没有问题，可是后边只需在中心开孔，就都会呈现岩板迸裂的状况。咱们正在和诺贝尔研讨这个问题，也有一些作用。

还有，在传统的竞赛里，中小品牌是很难与头部品牌抗衡的，本钱、资金流、品牌、营销系统等等都没有优势。咱们有必要跳出这个圈子去竞赛，我现在探求的便是开社区店做旧房立异形式。实践上便是借这种店，把自己的产品推进去。这儿面的要害点是组成自己的工人部队，打造自己的获利形式。这个方面咱们现已在做试点，作用仍是不错的，预备年内涵广佛铺开。

李桂生（恒古岩板）

我在陶瓷职业做了30多年，先是做木纹砖的，把木纹砖遍及消费，做到了细分范畴的第 一，后边是做岩板的。

关于疫情三年的改变，我直观的感受便是日子难过了。曾经的日子好过，只需胆大点去做，必定会有 时机。可是现在不行了，一个是需求在下降，产能又在添加，竞赛变得愈加重烈。另一个是陶瓷归于高污染、高能耗的职业，需求契合国家的方针要求，咱们面临着很大的转型晋级压力。假如前期没有整合好资源，构成自己在生态链里边的位置，那么你现在是很难生计的。现在即便是头部企业应该都很难是吧？更何况咱们仅仅中小企业。

在这个时分，我期望咱们每个人都稳点。可是，这个稳不代表保存，而是在稳的基础上，寻求差异化，活跃立异，要想办法给自己发明更多的效益。方才有嘉宾说效益才是生意的中心，咱们要正确的了解，这个不是让咱们多赚点钱改进生活。必定要想咱们做企业的中心意图是什么，必定是要有利他有价值。这样的话，不论面临什么改变，你必定能够生计下去。

钟叶青（欧莱诺门窗）

关于这几年的门窗职业的改变，我是比较有感受的。一个是地推办法的改变，从2018年开端，就有企业在逐步摒弃传统的地堆办法。之前，咱们是靠业务员背着包去冲商场；现在，咱们是通过线上和资源途径供给的信息进行引流，尤其是2020年开端就全 面加快了。门窗职业包含咱们欧莱诺，在抖音这些互联网新东西上的投入是十分大的。

另一个是心态上的改变。曾经，生意略微好点，咱们就拼命扩厂房，把厂房扩得很大，把租金拉得很高，可是它的功率谁也不知道。现在，疫情之下，许多老板都就务实了，他们回归到企业的实质，围绕着功率和效益去做进步，想办法去推进定制门窗的自动化，或许说是半自动化，不再像曾经那么粗豪。

疫情有欠好也有好。欠好的是它让咱们的日子难过了。好的是它加快了咱们职业的洗牌和企业的晋级转型，让咱们愈加规范化，愈加注重功率和效益。

假如没有这种大的动摇，仍是依照曾经的老传统打法，咱们这种新式企业想进入头部一线品牌阵营，我觉得压力好大。现在关于欧莱诺是个时机。疫情这几年来，咱们完成了迸发式的添加，从疫情前的3000来万的营业额，到了本年能够应战1.2个亿，上个月订单量仍是暴增的。由此可见，疫情关于企业，也是个时机，就看你怎样样去玩。

邱联和（洋和家具）

咱们公司首要做红木家具的，高中端的产品都有，现已做了10多年时刻。疫情对我没有太大的影响。咱们的沙发一套卖价大概在100万元左右，这方面的购买力只需进步，是没有下降的。或许是出售端不相同，但商场的蛋糕还在这儿，通过抖音或许规划师介绍客户过来的仍是在添加。新的营销办法咱们也在注重。

范福荣（恩牌卫浴）

咱们是出口型的企业，在疫情期间接单才能是不必忧虑的，交给这一块反而是对企业很 大的应战。

比方说你现在你接出口单，或许三个月今后一次交货，怎样进步企业的功率，怎样去操控本钱，怎样去把控你的变数，像资料本钱、汇率和运费的上升，便是对一个企业很大的应战。

因为疫情咱们在产品途径这方面现已是改变比较大，终端客户需求的关联度也越来越高。比方说定制那一块，从岩板到家具、沙发、各种柜体，其实都是不断在整合进全体家具里边了。还有一个是途径，包含跨境电商、品牌出海等等，都是咱们现在首要注重的几个点。

陈新（择希家具）

咱们以软体类家具为主，现在的首要途径是传统直营店，也有线上和线下的结合。

这次疫情，对咱们也没有太大的影响。一个或许是因为这两年来，咱们跟许多规划公司、整装公司、软装公司以及房地产商在协作，提早给他们资料和模型，为他们设置套餐，将产品做到前端去了。相关于陶瓷、卫浴、门窗来说，家具是归于后端工业。不过，顾客来选购家具的时分，规划师们会依据风格进行相应的引导。

另一个方面，或许是因为咱们产品的风格跟现在90后比较匹配。咱们产品倾向于规划类。今日过来参与活动，是因为看到咱们有许多客户也开端在转型了，他们开端在做全案了，我看看能不能整合些资源，咱们一同来玩。

疫情对职业展会的影响却是比较大。按原计划，3月初，广州、东莞、深圳、龙江都会有世 界 级的家具展会，可是因为疫情，展会撤销了。像龙江这边的企业，多是以营销型为主的，开展厅就有几千上万家，并且展厅也做得很大，根本上是3000平米起步，大的有1万多方，便是展厅租金也让人头疼，现在许多企业都在寻求转型了，通过互联网等各种办法将产品渗透到前端的范畴去。所以，咱们会看到龙江这边在做直播和视频号和或许会多一些。

田峰刚（诺宝瓷砖）

我仅从个人的视点谈一些观念。我以为在螺旋式的发展改变过程中，一些成功者或许像温水煮青蛙相同，没有想着去拥抱改变，所以导致咱们有一些进退两难的企业进退两难的品牌现在就过得很难。曾经一年能做10个亿的企业就或许啪地掉到1个亿去了，因为温水煮青蛙把你煮掉了，所以这种拥抱改变的思想是很重要的。

从微观从微观从整个全 球来讲的话，它都在变，可是它是螺旋式改变的。我也忧虑这种改变，咱们现在做的还算不错，不论是我曾经的作业来讲或我的企业来讲，这不错，是因为一向有危机意识，一向在调查怎样变，从哪里调查，便是调查中心的方针，走向中心的方针走向会走下去，跟全 球的这种方针走向是有必定的差异化，差异在哪里？优势在哪里？咱们再从中去寻找时机。

今后国家必定是扶持每一个品类前面那批优?的企业，它们才是我国的未来。它能够有定价权，能够去跟国际竞赛。

怎样让你的产品能卖出价值出来？咱们对顾客负责任的做法，好的服务便是让顾客把你的产品用在家里很定心，一辈子乃至两代人三代人，这个产品的花样没有过期、质感仍是很漂亮，你在二次装饰的时分还舍不得砸掉瓷砖，这才是好的服务。把产品做好、用心做好产品才是对顾客负责任的做法，也是服务悉数的中心。当你产品做得好了，产品都不过期了，顾客是不期望你有什么其他服务打扰他的，这时一切的服务都是剩余的。

关灿成（莱丽莎壁布）

疫情虽然是第三年，但咱们公司作为走高 端道路的品牌，仍是处在一个高速发展阶段，因为咱们的产品首要归于中高 端集体改进型的消费产品，就意味着一些现在手里有钱又寻求档次的业主，会持续挑选咱们。因为疫情的影响，商场流量十分小，在疫情迸发第 一年的时分，咱们也是反应速度十分快，做起了线上直播去引流，作用也比较显着。咱们本年公司内部一个是加大线上线下整合，通过抖音营销，包含直播短视频去推行产品，让更多的消费集体了解到高 端的墙布。

再一个在产品上，咱们是大力的去开发有品牌文明、有品牌调性的产品，立异花型花样包含工艺等等，咱们以为真 正有需求的顾客不会介意你那一点点价格的改变。

王珊珊（金? 牌卫浴代表）

卫浴是个刚需产品，从这点看卫浴的商场份额其实并没有什么削减。可是因为疫情的影响，顾客的决议计划途径跟购买途径或许产生了改变，卫浴商场的蛋糕被重新分配了。曾经商场好，只需我有产品，不论你男女老少，总有一个人会选上我对不对？可是现在商场变了，顾客变了，你也得跟着变。金 牌卫浴也在变，一是专门开设了线上的产品线。其次是在宣扬推行途径方面，当下的消费集体在挑选品牌和产品时，更注重上网找网红引荐款、看种草，所以咱们将抖音直播、小视频、小红书等用了起来。再次是在出产方面，咱们推出高 端定制服务。这便是咱们金 牌卫浴应对商场改变的做法。咱们要更精 准的知道顾客是谁，并且还得比同行先找到他。

徐志明（世纪滨江）

房地产跟家居建材不相同。一些头部企业通过调整之后，它的优势会越来越显着。一些小企业，假如没有满足的资金规划，又没做好本钱操控，它或许渐渐的就被优胜劣汰了。可是全体来看，咱们仍是十分看好这个职业的，未来会有一个安稳的调整期，而不是像有些人以为的恶化下去。我以为这个职业会渐渐的靠拢，一些优 秀的企业也会渐渐的去做调整。

疫情以来，碧桂园一向在稳健的添加，这得益于2019年的调整。首先是回归主业，注重业主，把产品和品牌做好，把内功练好。关于衍生出来多元化的例如新零售、农业、卫浴公司这些，咱们会相对的更慎重些。其次是进步物业，除了根本的三保以外，咱们还在想办法添加社区的价值，添加客户的粘性。再则是服务外延，比方说市政类的环卫，政 府工程物业服务，协作政 府旧区改造等等。

未来，咱们和各位资料商家将会有更多的协作时机。碧桂园现已有5500多万的业主，这么多小区，而物业便是他们处理装饰晋级和消费需的一个端口，咱们要渐渐的让他有这个依赖性，不知道这对不对？在这儿和咱们共享一下。

?（嘉宾观念依据录音收拾，未经讲话嘉宾审理。）

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