疫情之下，服务业“人机协作”正加快推动

　　近期新一轮新冠疫情东山再起，在全民同心抗疫的一线“战场”上，咱们看到了越来越多服务机器人的身影。在医院或办公楼，消毒机器人与医护人员、作业人员并肩作战，成为公共场所防疫的重要一环。在阻隔酒店，智能配送机器人与管理人员紧密合作，担任阻隔人员的送餐送物作业，削减人际触摸下降感染危险。疫情呈现两年多来，咱们的日子也发生着改动，其间一个明显改变便是，身边的机器人越来越多。 　　疫情加快了以人工智能为代表的数字化新常态到来，不同于智能化遍及度较高的工业机器人，本来被以为还将历经很长一段使用探究期的服务机器人提早遭到广泛重视，开端了试炼。在服务机器人商场深耕多年的擎朗智能就感遭到了这股改变，疫情之初其发布的送餐机器人相关视频能收成超平常百万倍的增加，疫情带来最大的机会是机器人产品为世人所熟知。而现在，经过两年多的商场遍及，不只许多顾客对此习以为常，服务员与机器人的合作也越发纯熟。 　　在餐厅中，机器人首要承当重复深重的跑腿作业，打通出菜口至餐桌的间隔，服务员则聚集上菜、招待服务顾客，有序组织机器人的配送作业。而在酒店场景中，前台、礼宾部与配送机器人紧密合作，经过合理分配及时高效为客房送去必需品。这些咱们看似寻常的作业场景，离不开这两年，服务机器人投入商场之后机器人公司与服务业一线作业人员的重复锻炼。 　　在擎朗智能看来，服务机器人的呈现能让人从深重的、重复的作业中解放出来，处理更有价值的问题，优化人类的劳动成果。正如其公司主旨所言“机械的作业交给机器人做，让人力成为奢侈品。”跟着越来越多的服务机器人上岗，本来藏在工厂里的人机协作场景频频呈现在咱们日常日子中，咱们正在进入一个愈加数字化智能化的国际，信任等待跟着人工智能技术的开展，未来在服务行业人机协作形式会愈加科学老练，更好协助重塑整个社会的服务场所。