2018年后，我国定制家居开展面对机会与应战

曩昔几年，家具职业风云变幻，传统格式简直全部打破。而定制家居更似一条“鲶鱼”，让整个商场一片烦躁。尤其是2017年，定制家居可谓炙手可热，论题不断，一直占有着家具职业的热门中心。但是，真实了解定制家居的有几个定制家居炽热的背面，又隐藏着什么

定制家居为何物

一般意义上，咱们把木质定制家居界说为：“以木材和人造板等木质资料作为首要质料，经过实地丈量、规划、工厂制作、现场装置和检验等程序完结的满意个性化需求的室内家居”。

那么定制家居咱们怎么界说呢依照定制家居个性化需求和规模化定制两大特色来看，它是一种集企业、客户、供货商、职工和环境于一体，在系统思维指导下，用全体优化的观念，充分使用企业已有的各种资源，在规范技能、现代规划办法、信息技能和先进制作技能的支持下，依据客户的个性化需求，以大批量出产的低成本、高质量和高效率供应定制产品和服务的出产方式。简略地说，定制家居是以大批量出产手法满意客户个性化需求的一种制作形式。

定制家居的规模首要触及6个空间：客厅、卧室、厨房、餐厅、卫生间、书房等，产品链触及移动家具、定制衣柜、橱柜、地板、木门、木楼梯等。

我国定制家居现状

依据查询，跟着职业竞赛的不断加重，定制家居开展趋势逐步从板式定制、整木定制转向全屋定制，产品链逐步完善且愈加丰厚。2017年，干流的定制家居企业根本都完结了“全屋定制”的品牌战略晋级。从尚品宅配较早的“全屋定制”一家独秀，到后来者居上的欧派、索菲亚、好莱客、玛格等纷繁向”全屋定制”转型。相关专家表明，未来5年定制职业每年将坚持20%以上增速，2020年商场规模将超越2000亿元，远景非常达观。

现阶段定制家居职业非常兴旺，但其间也夹杂着不少问题。

1、规范问题

定制家居职业全体表现为规范缺失，不能满意需求。

专家解说，现行规范不能适应供应侧变革的要求，短缺保证相关方权益的规范，短缺对定制家居的系统考量。跟着供应侧变革的推动，定制家居的参与者和服务的内容都产生了严重改动，其间增加了规划师规划出图的环节，延长了产品出货的时刻，“产品+服务”成为主旋律。一起因为定制家居产品归于近年来新式的产品，又归于量身定制产品，在规划方案、合同内容、服务时效、检验规范、保修退货等多方面并没有做出清晰的规则，导致制品问题频发，深受顾客诟病。不仅如此，定制家居在产品与产品结合、产品与修建协调上也存在很大缝隙，常常有货不对板现象产生。

2、质量问题

依据2016年我国家居首要产品质量状况陈述显现，全体上，气味、甲醛等距离顾客要求距离很大。

质量是顾客选购家具产品的重要依据，但是不管是规范家具仍是定制家居都存在着甲醛含量过重的问题。依据计算，仅2014年—2016年三年间就产生过多起甲醛含量超支导致中毒的事情。一起，针对稠密的家居气味问题，顾客表明很灵敏，据了解，曾有客户投诉装饰好的衣帽间气味难闻，早上进入衣帽间换衣服或晚上在房间里睡觉常常感觉头晕厌恶，置疑公司产品甲醛超支，要求去掉异味，客户已自行用电扇吹了一个月，气味仍然难以消除。

3、品牌问题

一，知名品牌数量较少，品牌质量也还有待于进步;

二，品牌培养力度和品牌维护力度都有待于加强;

三，品牌点评系统、品牌服务系统还不健全;

四，企业在品牌建造上的投入还不行;

五，品牌的内涵价值还需加强，比方安稳的质量保证、杰出的售后服务、发布社会职责陈述等。

4、服务问题

一、对服务注重不行。

二，短少服务规范;

三，履行打折扣;

四，服务方面存在乱收费现象。

总归，现阶段定制家居业的服务质量和顾客的需求距离还比较大。

定制家居机会与应战

从国家开展进程来看，定制家居的出现契合国家消费品规范和质量进步规划，契合《我国制作2025》规章的要求;从职业开展局势来看，定制家居契合职业的转型晋级和供应侧变革需求;从顾客视点来看，定制家居满意了顾客日益增长的个性化、运用功用需求，让其可以很大极限使用室内空间，进步装饰作用、缩短装饰周期，削减污染、下降能耗、下降成本。

但是未来既是定制家居的机会，也是应战。现阶段，商场上绝大部分品牌所推出的定制款，顶多就是在尺度上“定制”。有业内人士以为，现在的定制家具更多是在曾经全体家居的基础上做了概念的延伸。

总结当时定制家居职业的开展状况，未来定制家居首要会出现两种开展趋势，即绿色环保以及品牌服务。不过专家剖析，现如今可以做到全体家居定制的企业偏少，大都仍以单体定制为主;定制家居职业部分企业运营不规范，顾客满意度较低;部分企业与绿色(绿色规划、质料、制作、产品等)家居的要求距离。可见，定制家居企业还应该再接再厉。

专家建议：

定制家居相关企业需重视国家相关方针;积极参与拟定定制家居相关的集体规范、职业规范、国家规范;重视新规范(如GB18580-2017、《绿色产品点评人造板和木质地板》)的质量要求;重视定制家居中的甲醛、VOC、气味等问题;重视国家环保部门关于企业清洁出产和环保要求;重视抛弃定制家居制品的收回、使用与处理问题;重视资料及其制品的立异与使用;重视从订单、丈量、资料、规划、制作、包装、运送、装置、服务的整个系统建造;花力气研讨顾客的新需求！