冬奥会敞开「无人经济」

从运动员寓居的奥运村到比赛场馆，服务机器人无处不在。

2022年，北京冬奥会开幕式“空灵、浪漫、现代、科技”，科技立异作用的归纳运用让其显得如此异乎寻常，不只全程运用数字扮演与仿真技能，还开辟性地归纳运用人工智能、5G、AR、裸眼3D和云等多种科技作用。

除了开幕式科技感十足，“科技冬奥”也是本届北京冬奥的首要特征。在2月2日北京冬奥会火炬接力首日，“机器人水下传递冬奥火炬”的音讯引发了我们的热议。这是奥运历史上第一次机器人世的水下火炬传递。

从外观上看很像一颗冰壶。它手持燃烧着的火炬，沿冰壶赛道旋转滑入冰洞口。与此一起，水下机器人也做好了预备，它的机械臂紧紧抓住火炬，不断向水陆两栖机器人接近，并在 10 秒钟内精确接过火种，完结了传递。

与此一起，引导机器人、投递机器人、物流机器人、炒菜机器人、送餐机器人、巡查机器人、收银机器人......从运动员寓居的奥运村到比赛场馆，服务机器人无处不在。

机器人助力冬奥防疫

加拿大广播公司（CBC）体育频道曾发布了一则视频，视频中一台机器人在作业时发现和它打招呼的外国人没有戴口罩。所以，马上停下“脚步”，宣布了“佩带口罩”的提示。拍照者表明谢谢后，机器人随即脱离。

视频中的机器人正是北京冬奥会的巡检机器人，集公共空间巡控、口罩检测预警、热红外测温、手部消毒等功用集于一身，安全、防疫两不误。在巡查时，它能够发现方圆5米内未佩带口罩的人员，并宣布佩带口罩的提示。头顶还配有无触摸式手部消毒设备，经过头顶消毒设备的红外感应设备，主动喷出消毒液。

事实上，这仅仅机器人助力北京冬奥防疫作业的冰山一角。

与往届冬奥会不同的是，北京冬奥会不只仅一场竞技赛事，还要面对疫情防控的严重检测。因而运用机器人来削减人员触摸，为人流量大、人员杂乱的北京冬奥构成一道疫情防护网就成了一项重要作业。

在各大场馆及冬奥村进口，参会人员无需摘掉口罩，一秒即可完结身份辨认、智能测温、健康宝、国家健康码、核酸检测、疫苗接种、公安联网、电子挂号8个查验环节，并且温差能够控制在0.2℃以内。

进到场馆区内，在观众区、媒体作业区、作业人员区、运动员区、比赛大厅等各个大面积公共区域都有机器人担任打扫消毒作业。

这类雾化消毒机器人的底盘装有视觉传感器和激光雷达，扫描辨认前方路况，避开障碍物。雾化消毒机器人一次能装16升消毒水，经过头顶上的四向喷头喷洒药剂，单台机器人消毒面积最多可掩盖1000平方米以上，单次续航能够抵达4-5小时。

比较传统的人工消毒方法，机器人可按事前设置好的使命展开消杀作业，并且作业人员可长途控制暂停，能够防止人员在作业进程中被感染和遭受化学消毒剂损伤的危险。由此来看，机器人无论是在消毒作用、消毒功率上，仍是安全性上，都具有无与伦比的优势。

真无人的机器人餐厅

除了助力防疫，机器人在本届冬奥会上还在充任“志愿者”、“服务员”、“厨师”等。

冬奥村作为北京冬奥会最大的非比赛场馆，也是供给服务保证时刻最长的场馆之一，冬奥村内也装备了不同类型的机器人。比方坐落广场区、赛时承当各代表团注册、安检第一站的代表团招待中心设置了招待机器人，供给志愿者引导、标识引导等作业，能够引导运动员来到行李存放区或许带领运动员来到验证点，运动员在验证无误后即可处理入住。

这类招待机器人具有室内定位、途径规划、行人及路障避障、感知电梯拥堵程度等多种功用。经过头部前方1200像素摄像头进行人体检测，在最远间隔10米范围内辨认到用户时，触发播报吸引语主动问好。当用户走进，人机间隔1.5米时，机器人被唤醒，能够进行人机交互。

当然，这还不是北京冬奥会机器人最会集的当地，北京冬奥会主媒体中心餐厅才是机器人最会集的当地，且在冬奥会开幕前就成了“网红”。

据了解，地下一层的主媒体餐厅占地2500平方米，其间主动酒吧区占地412平方米，中餐云轨区646平方米，媒体就餐区1522平方米，总面积5360平方米。

整个北京冬奥会厨房空无一人，厨师和服务人员均是机器人。据了解，才智餐厅内装备了120台制餐机器人，餐厅内智能化、主动化的餐饮设备可24小时不间断运转，保证点餐、备餐、上菜全进程主动化，可一起为数千人服务。

其间，点餐时只需求手机扫码即可。除了菜单上的正宗中国菜，机器人厨师还能够制造汉堡、披萨、鸡尾酒和其它类型的菜肴。一切机器人都在通明玻璃后边，所以每个人都能够看到烹饪进程。

菜品制造完结后，由机器接应，经过计算出的最优途径，经由餐厅顶部的一条条通明的玻璃轨迹，将菜品运送到餐桌，一般送餐需求2-4分钟不等。当机器人移到所需的餐桌上方时，一盘盛着食物的托盘就会跟着下放的缆绳 “突如其来”。

此外，餐厅内还设置了咖啡机器人。只要按下发动键，机器人就能够开端取豆、称重、取水、上水、冲泡，4分钟就能做出一杯“手冲咖啡”。

咖啡机器人之外，智能调酒机器人也能够像人类调酒师相同完结杂乱的分配，一起进行智能摇酒动作，只需3-5分钟便可制造出一杯“高颜值”的鸡尾酒。

能够说，北京冬奥会媒体餐厅是奥运史上最智能、最聪明的餐厅，炒菜、上菜全程机器人，各个环节悉数完结智能化，不只好吃、高效并且洁净卫生。

机器人无处不在

物流配送也是北京冬奥期间另一项重要作业。在疫情常态化的大布景下，经过装备物流机器人，完结物品运送更加高效，一起削减人员触摸。

在冬奥会场馆闭环表里两层铁马之间4米的缓冲区，智能物流机器人承当起运送大件物品的作业。据了解，智能物流机器人承重才能在30-300kg，能够自在移动、自主避障、主动回充，还能够智能规划途径。处在洁净区的作业人员，能够经过装备的智能终端，呼叫物流机器人前往自己的所在地。

车辆抵达洁净区与缓冲区鸿沟后，作业人员只需将物品放在物流机器人上，物流机器人就会将它们运送到卸货站。当机器人抵达时，会经过短信告诉取货人，取货人经过验证码取货。交给后，机器人将回来其扩展坞进行消毒和充电。

场馆内还装备了非触摸式智能配送柜，立在闭环内与闭环外的分隔线上，经过“双面柜”的规划完结存件、取件的双向操作，处理最终一公里的物品配送问题。

在媒体中心，装备了无触摸式传递机器人，既能够削减媒体人员活动，又能够保证将媒体一切需求的信息材料送抵达各个媒体区域。

在“北京2022年冬奥会官方招待饭馆”之一的首钢园香格里拉酒店，相同能够看到机器人络绎送物的身影。这样，酒店配送既能够保证24小时供给服务，还能够削减人与人之间穿插触摸。

别的，在云顶滑雪公园还装备了具有AI监测功用的“智能岗兵机器人”，以多光谱传感器为中心，能够在夜晚、恶劣气候等杂乱环境下，具有方针辨认、多方针盯梢、异物检测、道口警示等功用，完结全天候监控，有用下降各类潜在危险形成的丢失，提高冬奥会滑雪场安全防备等级。

结语

在北京冬奥会之前，在技能和商场不断发展、晋级的利好之下，服务机器人已经在走进各行各业，从不同方面为顾客服务。服务机器人的产品类型也从单一的扫地机器人、陪护机器人、教育机器人，拓宽到高端手术机器人、商业清洁机器人、配送机器人等，产品类型更加丰厚。

依据IFR和中国电子学会数据，2016-2020年，全球服务机器人商场规模增加CAGR约为21.8%，估计2021年商场规模约为125.2亿美元，2022年服务机器人商场规模将超越工业机器人，至2023年将打破200亿美元。

而冬奥会期间，机器人在物资配送、巡检招待、防疫检测等场景中的使用，必然会将机器人的使用再次推到风口之上。