瑞云服务云助力坎德拉,全面晋级售后服务完成“弯道超车”
导读:近来,企业级的全途径智能化售后服务、现场服务办理渠道「瑞云服务云」正式签约坎德拉(深圳)科技立异有限公司(以下简称:坎德拉智能科技)。坎德拉智能科技将凭借瑞云服务云,打造一站式数字化服务办理渠道,完成弯道超车。
服务数字化转型
为坎德拉智能科技继续开展添加「动力」
尽管智能机器人职业在方针及技能的双驱动下成为新风口,可是从概念走向实在的商场并满意各种场景需求,这一路还很远。各品牌方除了产品竞赛之外,还有来自售后服务才能的竞赛,这决议着企业的生存空间。
坎德拉智能科技作为服务机器人职业的头部企业,不只具有丰厚的产品线及产品覆盖面,并且具有自己的售前、出售和售后团队,打通了从需求发掘、产品界说、产品开发、快速出产到售后反应的闭环,使得坎德拉智能科技在产品开发进程中能敏捷呼应商场需求和验证技能计划,为打造成功产品奠定了要害根底。
数字化转型年代中方显首领才智。跟着公司事务的快速开展和事务形式的改动,坎德拉智能科技希望运用数字化的手法结合习惯企业实践的服务办理制度,真实完成服务可视化、效益最优化、本钱最小化,完成客户与企业价值发明最大化。
基于此,坎德拉智能科技经过多方比照和调研,挑选牵手瑞云服务云,发动一站式的数字化服务办理渠道建造,敞开数字化运营的立异体会之旅。
坎德拉智能科技挑选瑞云服务云
成果服务机器人职业售后办理新标杆
瑞云服务云深耕售后办理范畴多年,经过衔接、提效、增值,为超200家大型企业客户供给售后服务数字化解决计划,具有丰厚的数字化办理实战经验。
坎德拉智能科技携手瑞云服务云建立的售后服务办理云渠道,将环绕根底数据办理、服务进程办理、配件办理、数据剖析、项目办理等内容,加强公司全体的售后服务协作功率,进步职业竞赛力,终究在完成客户价值上得到进一步进步。
一方面,协助简化售后服务作业,确保服务与交给中心能够得到人员、财物、本钱、进展、设备、备件、数据、维保、增值事务、服务质量等各种数据,及时了解服务状况,进步服务功率,解锁事务洞悉,助力公司增加。
另一方面,在杂乱需求的条件下,经过瑞云服务云供给的强壮PaaS渠道,能够动态习惯事务改变,不只支撑视图/界面装备,更支撑深度二次开发。
服务机器人职业一向都在高速开展,不断改动着国际,并发明出无限的可能性。数字化转型的道路上,瑞云服务云将「让服务更具价值」继续助力坎德拉拥抱立异,成果职业标杆。
关于坎德拉智能科技
坎德拉智能科技是一家以技能立异为中心驱动的高新科技企业,专心于智能服务机器人的研制规划、制作出产以及出售运营,致力于为客户供给全套智能化晋级解决计划,也是全球首家室表里一体化智能服务机器人供货商。服务使用全面覆盖了物品配送、地上清洁、消毒喷雾、垃圾清运、招待指引、新零售、安全巡检等多种功用。
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