2017，“从客户需求动身”将怎么影响涂料出售

跟着涌入商场的涂料品类越来越多，涂料终端商场的竞赛也逐步呈现出白热化状况。再加上2017年以来大范围上涨的涂料产品价格，也让近距离承受着巨大压力的很多涂料经销商们时间被危机感压榨着。至此，一场职业性质的商场洗牌风云已然“呼之欲出”。

在这样的趋势之下，传统涂料经销商们要么冲击在开辟新领域的路上，要么死在抱残守缺、难以为继的路上。而较终是成为开辟者屹立于转型后的商场上，仍是作为殉道者跟着旧的营销形式从职业界消失，则取决于经销商怎么构建出新的营销系统，并取得继续发明价值的才能。

本报商场人员在近年的造访中反应较多的便是：几年前的商场上，店面出售占经销商销量的主体;但现在，造访到的大部分店面仅仅起到品牌形象展现的作用，于营销而言便是个铺排。对涂料的提早选购和了解成为了装饰进程无关紧要的一环，我们往往会越过这一环，直接谈施工技能、工程作用、工期多长、预算费用等等，然后再依据想要的作用和定好的预算来挑选涂料产品。而挑选涂料产品的时分又有网上选购，装饰公司、油工等引荐，按品牌知名度来选等等购买方法，大大降低了客户进店购买的需求。

所以，经销商们为了生计不得不改动“坐商”形式，转化营销思路，开端站在顾客视点，学着去真实了解客户的需求，并致力于和顾客一同发明趋势。假如说“从客户需求动身”的思想形式之前仅仅存在于大多经销商喊的“标语”中，那么在方针不断推进水性涂料推行、职业产品面对完全更新换代的当下，这种思想形式已经成为涂料经销商们赖以生计的必备知识。

由于就现在来看，“从客户需求动身”不仅是经销商从涂料出售商向涂料服务商转型的根底，更是经销商较终完成服务价值的落脚点。经销商无论是承揽工程项目，仍是做日常家装时，都会着重售前、售中、售后服务，意图是让工程方或许业主定心。但无论怎样好的服务，假如较后的作用不能满意客户的需求，乃至和客户所要的作用南辕北辙，试问客户怎么能定心