浅析石材职业当时电商之路的几大妨碍

经济新常态下，各行各业电子商务方兴未已。可是石材职业的电子商务却不容乐观，在整个电商汹涌大潮之下，石材职业仍然站在电商的门外看潮起潮落。石材职业的电子商务面临着重重困难，首要有以下几个方面的原因：
　　物流配送存在瓶颈
　　石材网购的局限性首要在于石材产品过于粗笨，产品简单破碎，不能走快递途径，只能经过零担物流方法配送，并且石材产品运送安顿不稳当易损坏，只能采纳箱式邮寄的方法，导致物流本钱添加。假如经过物流途径发货，100平方米左右的商品房装饰所用石材所需求的邮寄费用要几百元甚至上千元不等，高物流本钱在很大程度上抵消了石材产品在电商途径的价格优势。一起，经过物流发货，一般还需求买家自己到库房提货，很少供给送货上门服务，即便有送货上门的也要加收服务费。石材在物流配送方面的瓶颈，是石材职业难以电商化的重要原因之一。

售后服务很难处理
　　石材作为家装过程中的半成品，并不能像手机、家电、家具那样能够直接给出完好的运用作用，它还需求考虑色差、施工铺贴等问题，这两个问题现在还没有任何一家石材网店能够供给完好的处理方案。一是色差的问题。网上看到的花样、纹理跟实践的产品会稍有收支；二是施工铺贴的问题。施工人员十分要害，构成的损耗也不同。从商家发货到装饰工铺贴这个中心至少需求半个月的时刻，一旦遇到顾客补货，而商家暂时缺货，或许是产品有色差，物流配送不及时，顾客一个差评或许投诉会让商家很被迫，商家没有诺言，就很难再保持长时间的运营。
　　线上线下出售途径有冲突
　　顾客对石材品牌的认知度低，石材企业本身的品牌影响力不够大，导致石材质量无法从线上考证，这就需求线下与线上一起进行，操作层面存在难题：从价格来讲，现有产品拿到网上出售，线下线上的产品价格系统难操作；认知度低的时分，顾客对产品存有疑问；网络出售途径会打破传统的经销平衡系统，利益受损的线下经销商、分销商们会有定见。现在大多石材品牌都还没有在网络途径进行明码实价的出售，只要少量商家在测验电子商务这一新的网络出售途径。在网上商城有店肆的闻名石材品牌，多是用来展现新产品或特价产品，价格栏一般都标着价格面议，或是产品标价和终端商场的正常零售价相同。顾客很难从网上商城了解到该石材产品的实在出售价格，网上石材卖场的品牌展现含义远远大于产品出售含义。
　　由此可见，石材产品在电子商务的出售途径拓宽方面面临着物流配送、售后服务、品牌厂家和商家对价格通明的冲突等一系列亟待处理的难题。特别是因为运送本钱居高不下，大大拉高了石材的网络出售价格，使其在与实体店产品零售价的比照中并不能构成显着优势。有不少厂商以为，石材的电子商务途径出售在适当长的一段时刻内并不能和传统的实体出售途径混为一谈，但石材职业能够调整运营方法并承受电子商务这一新式的出售形式。