贺雅蘭床垫喜获2014年“较佳售后服务奖”

3月12日下午，网易家居2014家居企业服务立异高峰论坛暨家居职业服务查询报告发布会在网易大厦隆重举行。
　　论坛以“倡议服务文明引领工业晋级”为主题，家居职业人士将以服务文明为主题，一起讨论服务文明怎么引领工业晋级。
　　会上对家居职业内服务抢先的代表企业进行了赞誉，香港雅蘭集团旗下品牌雅兰床垫喜获“2014年较佳售后服务奖”。

网易家居履行总编辑严家森先生、广东省顾客委员会副秘书长江列华先生、广东省家具协会会长王克先生、雅兰商场副总经理樊宇亮先生等到会发布会，一起讨论家居职业售后服务状况。

2014年，为查验家居职业各大品牌的客服水平，网易家居持续推动“315家居企业售后服务查询”这一品牌活动，历时一个月查询了十大家居职业275个品牌的售后服务状况，归纳鉴定选出获奖企业。
　　针对床垫职业投诉较多的产品质量安全问题，如原料不合格，甲醛超支，伪劣产品等问题，网易家居查询人员模仿网友遭受产品问题，分别在工作日、休息日三个不同时间段，对床垫企业的售后服务进行查询。雅兰床垫锋芒毕露，取得较佳售后服务奖，实至名归。

雅兰商场副总经理樊总现场共享雅兰“每卖出一件产品便是赚取一份商场口碑”的服务理念以及１２０天试用２５年保用等职业创始的高品质售后服务。