新零售领跑者｜东鹏X天猫签署战略协作

新零售年代改变了我国未来零售业的开展趋势，面临新一代顾客兴起、在零售市场竞争剧烈的环境下，而关于“人、货、场”三要素的深耕以及联系重构，也将诞生不同的商业形式与出资时机。东鹏新零售多年拥抱互联网沉积的财物优势，将全 面打开企业数字化的晋级完善，强化品牌势能，提高客户体会，推进职业开展。

东鹏 X 天猫签署战略协作

领跑新零售年代

△东鹏控股与天猫战略协作签约合影

3月29日，东鹏与天猫2022年度战略协作典礼在东鹏总部举办，东鹏控股战略品牌途径副总裁何颖、新零售中心总经理李伟，阿里巴巴天猫家装家居职业负责人风弛、阿里巴巴淘宝天猫家装家居建材职业负责人丘白、阿里巴巴淘宝天猫家装家居品牌新零售负责人盘谷、阿里巴巴淘宝天猫家装家居建材职业品牌新零售负责人新佑、阿里巴巴淘宝天猫家装家居瓷砖职业负责人喻之等代表到会签约会议。

△天猫阿里巴巴天猫家装家居职业负责人风弛（左）

东鹏控股战略品牌途径副总裁何颖（右）

签署2022年度战略协作

会上，两边迁就“营销推行”、“用户体会”、“产品”、“运营深 度”等多范畴打开协作，旨在为顾客供给优质的家装本地化产品及服务、不断探究新的事务场景，并为用户供给确认性的预定专属权益及服务时效保证，通过继续的产品及流程建造，提高本地化购物履约体会。

△东鹏控股与天猫签署2022年度战略协作会议

在本地化战略方面，东鹏控股战略品牌途径副总裁何颖表明：“两边计划在本地化战略方面再进行深 度协作，拉通本地化产品体系、本地化服务体系。”阿里巴巴天猫家装家居职业负责人风弛则表明：“2022年本地化战略依然是途径坚持的方向，会有比较大的投入。”

在品效合一方面，何颖以为，消费晋级和疫情影响下，给“美家”赛道带来巨大时机。途径不仅是流量收割的阵地，更应该是品牌与用户交流的重要途径。一是要体会晋级，从品牌理念到新品发布都要完结内容化，优化消费线上消费体会，并供给更丰厚的产品挑选；二是线上线下产品打通服务打通，让顾客所见即所得。

为了稳固新零售在职业的影响力，新零售中心总经理李伟表明：“2022年新零售将以“视觉晋级”、“货品晋级”、“留资链路优化晋级”、“本地化产品权重运营”等四大方面进一步放大新零售先发优势，提高经销商的流量赋能及才能赋能。

△阿里巴巴天猫家装团队观赏东鹏瓷砖展厅

如果说传统电商、信息流已成为东鹏瓷砖的惯例赛道，那切入本地化流量，扩展“场”的鸿沟，无疑是东鹏的自我赶超赛道。从2020年开端，东鹏与天猫协作本地化项目协作以来，尝试了“轻店”、“互动城”等营销玩法，并逐渐完结“本地化产品”、“本地化服务”的打通，2022年东鹏再次与天猫签署本地化战略协作，期望把本地化流量深化、运营变成本年要害的要素。

东鹏新零售探寻进程

从“O2O”到“O O”

从“1.0”到“2.0”

作为瓷砖职业新零售的领跑者，早在十年前，何新明董事长建瓴高屋的战略方向就现已确认，东鹏有必要活跃拥抱互联网，探究O2O形式。通过多年沉积，新零售的脚步越来越稳健，从“O2O”到“O O”，重新零售1.0到新零售2.0，一向努力于将线上线下深 度打通，完结双向闭环，赋能经销商，然后完结成绩增加。

在2016年的天猫“双十一”节中，凭仗“BUY家”系列主题活动，在瓷砖类目斩获2.029亿元的销量，同类目排名第 一，发明了瓷砖品类日出售2亿的零售奇观！2017年双十一东鹏斩获4.55亿的效果，并荣 获“新零售实践奖”奖项，2020年618活动斩获“双料冠 军”，双11期间，东鹏又再度斩获天猫品牌排行出售金额榜第 一。

多年来，东鹏新零售努力打造职业适用的“互联网 ”商业形式，不断晋级顾客的家居建材购物形式。在2021年双11期间，东鹏控股通过总部数字化信息化的转型晋级，联动全国7000家门店网点做人、货、场的深 度构建，完结出售全链路数据可视化。多维度派单，成交，接单时效，投产，客户分层的门店数据监控，助力东鹏总部以及各地经销商做大做强。

一起，东鹏通过长达5年的探究和实践，继续引 领零售主战场优势，首先进入零售数字化转型。2021年，东鹏以终端店面为中心打造的数字化零售赋能体系正式上线，并以数据为驱动的东鹏新式商业形式有用打开。未来，东鹏将继续立异推进新零售的开展，进一步加快数字化进程，获取更多的流量，为全国经销商赋能。