五星服务传递幸福丨雅之轩攀枝花专卖店召开五星服务落地会

随着铝合金门窗行业的持续发展，消费者对于门窗品牌的要求早已不是单纯的产品性能和价格了。越来越多的消费者在选购心仪铝合金门窗产品的时候，更为看重贴心、专业的购物体验和完善的售后服务保障。

2021年11月25日晚10点，攀枝花市三森建材城内早已夜笼长街，大部分商家都已打烊休息了。但雅之轩门窗攀枝花专卖店内却灯火通明，人声鼎沸——在这里，正召开着雅之轩门窗五星服务365体系落地实施动员会。

雅之轩攀枝花专卖店

本场会议由专卖店经销商罗总主持，攀枝花专卖店的安装售后服务团队全员参与。分别由公司售后服务主管向海林和大区经理陈程为大家介绍了2021新国标下公司对铝合金门窗产品的安装施工要求及标准和公司五星服务365体系的落地实施政策以及执行标准等内容。

售后服务主管向海林

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大区经理陈程

罗总为整个售后服务团队进行了明确的组 织分工并做出了细节的工作要求，他说：“雅之轩门窗能够在攀枝花市场上一路绝尘，做到竞品一到两个身位，靠的是公司过硬的产品质量和我们完善专业的安装售后服务体系。在攀枝花市场上，提起雅之轩门窗，所有的客户都会竖起大拇指说一声好，顾客的这份肯定来之不易，我们更应该做好服务维系好这份肯定与认可。公司现在推出了五星服务365体系，让我们有能力从顶层设计开始梳理我们的服务逻辑，建立服务理念，形成服务标准，形成更为规范和完善的服务体验。这对我们帮助非常大，也让我们继续在当地市场赢得竞争优势充满了信心。”

雅之轩攀枝花专卖店经销商罗总

作为需求高度定制化、个性化的门窗行业来说，服务对于消费者购买体验的重要性毋庸置疑，雅之轩门窗不断创新、完善服务内容：开通400免费服务热 线、获得行业首批安信五星服务认证品牌、推行五星服务365服务理念，召开全国经销商门店的“五星服务示范店“评选活动……这一系列重要举措的推行，让雅之轩的服务理念与服务水平始终处于行业领 先。

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雅之轩售后服务展示

2021年，针对当前铝合金门窗行业的竞争态势与消费者不断升级的产品体验需求，中国窗品牌雅之轩门窗辟行业先河，推出了门窗行业服务专属品牌：“五星服务365”。通过对供应链的有效管理、终端门店的标准化建设等一系列工作的实施，建立起针对所有消费者的标准化服务体系。

雅之轩五星服务体系

“五星服务365”一经推出便引起了行业同仁和消费者的关注，而雅之轩也趁势出击，推出了一系列措施政策让其迅速落地实施，不仅会在全国经销商门店内分批次举行“五星服务365体系落地实施动员会”，更会面向全国消费者和安装售后技师举行“五星服务感动你我“的优质服务案例征集活动。

五星璀璨，精彩不断，

相信雅之轩的五星服务365体系，

将会为全国消费者带来更优体验，

更多惊喜。

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